বিসমিল্লাহির রহমানির রহিম
মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ৮ বের করেছে। উইন্ডোজ ৮ এর দারুন গতি, মেট্রো ডিজাইন ইত্যাদির জন্য আপডেটেড ব্যবহারকারীরা এ উইন্ডোজ ব্যবহার করছেন।
avast! ১লা মার্চ ২০১৩ তে তাদের ৮ সংস্করণ বের করেছে। ফ্রি এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার গুলোর ভিতর avast! সবচেয়ে এগিয়ে আছে। আর আমাদের মাতৃভাষা “বাংলা” যুক্ত হওয়া প্রথম এন্টিভাইরাস হচ্ছে avast! 🙂
এখন সমস্যা হলো উইন্ডোজ ৮ ইনস্টল করা কিছু পিসিতে avast! ইনস্টল করলে Blank screen সমস্যা দেখা দেয়।
Blank Screen সমস্যা হলো উইন্ডোজ ৮ চালুর পর লগ ইন করলে মেট্রো স্টার্ট চালু না হয়ে ডিসপ্লে কালো হয়ে থাকে। এ সময় মাউস পয়েন্টার দেখা যায় এবং Ctrl + Shift + Esc চেপে টাস্ক ম্যানেজার ওপেন করা এবং মাউস ব্যবহার করা যায়। কিন্তু কোন ভাবেই মেট্রো স্টার্ট এবং ডেস্কটপ চালু করা যায়না!
ফলে avast! প্রেমীরা বাধ্য হয়ে উইন্ডোজ ৮ ছাড়ছেন বা AVG, Avira ইত্যাদি avast! থেকে কম রেটিং এর ফ্রি এন্টিভাইরাস ব্যবহার করতে বাধ্য হচ্ছেন!
এ সমস্যাটির কোন অফিশিয়াল সমাধান avast! এখনো দেয়নি। তবে অনঅফিশিয়াল একটা সমাধান বের করা হয়েছে। সমাধানটি নিচে দেয়া হলো এবং এটি ১০০% কার্যকরঃ
প্রথমে avast! ইনস্টল করে রিস্টার্ট না করেই নিচের কাজ গুলো করুন। তা না হলে Blank screen সমস্যায় পড়ে যাবেন। আর যদি আপনি সমস্যার মধ্যেই থাকেন অর্থাৎ ইতিমধ্যে Blank screen সমস্যায় আছেন তারা কিভাবে অ্যাভাস্ট চালু করে নিচের কাজ গুলো করবেন তা পোষ্টের শেষে দেয়া হয়েছে।
সমাধানঃ
avast! চালু করুন। তারপর Security ট্যাব এ গিয়ে Antivirus এ ক্লিক করে Behavior Shield এ ক্লিক করুন।
তারপর ডান পাশ থেকে Settings এ ক্লিক করুন। [চিত্র – ১]
চিত্র – ১
এবার Behavior shield settings উইন্ডোতে বাম থেকে Trusted processes এ ক্লিক করুন। এবার ডান থেকে browse বাটনে ক্লিক করে C বা আপনার সিস্টেম ড্রাইভ এ Windows ফোল্ডারে গিয়ে explorer.exe ফাইলটি খুঁজে বের করে Open এ ক্লিক করুন। [চিত্র -২]
চিত্র – ২
তাহলে উইন্ডোটি দেখতে নিচের মত হবে। এবার OK ক্লিক করে বের আসুন। তাহলেই কাজ শেষ। [চিত্র – ৩]
চিত্র – ৩
এ পদ্ধতিটি ১০০% কার্যকর।
Blank screen অবস্থায় avast! চালু করার পদ্ধতিঃ
- Ctrl + Shift + Esc চাপুন; তাহলে টাস্ক ম্যানেজার (Task Manager) চালু হবে।
- এবার File থেকে Run new task এ ক্লিক করুন।
- এবার Create new task উন্ডোতে Browse… এ ক্লিক করুন।
- তারপর Browse উইন্ডো থেকে C বা আপনার সিস্টেম ড্রাইভ এ গিয়ে Program Files > AVAST Software > Avast ফোল্ডারে গিয়ে AvastUI.exe খুঁজে বের করে Open এ ক্লিক করুন।
- এবার Create new task উন্ডোতে ফিরলে OK দিন।
- তাহলেই avast! এর মেইন উইন্ডো চালু হয়ে যাবে। তারপর উপরের সমাধান অংশের কাজ গুলো করুন।
আশা করি আর কোন সমস্যা হবে না।
আজ এ পর্যন্তই। কোন সমস্যা হলে কমেন্টে জানাবেন।
ধন্যবাদ।
•••••••••••••
আরো দেখতে পারেনঃ
শূন্য খাতা 
This Solution is working Tested by a sufferer i give him this link he tried & Able to solve his problem .https://www.facebook.com/groups/techhelpworld/permalink/570618122969723/ this is the Link in which solution was given & Tested.
LikeLike
ধন্যবাদ… 🙂
LikeLike
ভাই এই প্রবলেম টাই হয়েছে কিন্তু Avira ইন্সটল করা
LikeLike
আমি তো Avira ব্যবহার করি না। তাই সরাসরি কোন উত্তর এখন দিতে পরছি না। তবে সমস্যাটা avast! এ যে কারনে হয়েছে avira তেও সে কারনে হয়েছে।
আপনি ইন্টারনেট এ “avira blank screen problem solution” দিয়ে সার্চ করে দেখতে পারেন। আশা করি পেয়ে যাবেন। না পেলে তো আমি আছিই.. 🙂
LikeLike